ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Город Москва
29.01.2023


1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ООО «Продюсерский центр «ММАРГО», именуемый в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий договор-оферту (далее по тексту - Договор-оферта или Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

1.2.Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг.

1.3.Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте по цене, соответствующей определенному тарифу, информация котором размещена на Сайте.

1.4.Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.

1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.

1.6.Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он дееспособен, управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.7.Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: insta-boss.ru/dubai (далее по тексту - Сайт), на странице по адресу https://insta-boss.ru/dubai/oferta

1.8.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

1.9.Договор-оферта может быть отозван в любое время.

1.10.Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.


1.11.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ:

1.11.1. «Исполнитель» - ООО «Продюсерский центр «ММАРГО» (ИНН - 9703066562, ОГРНИП - 1227700001341), оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего договора. По настоящей Оферте Исполнитель действует от своего имени и в интересах Автора Курса – ИП Гептинг Айлара Ринатовна.

1.11.2. «Заказчик» - любое физическое лицо, заинтересованное в получении услуг для себя, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

1.11.3. «Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание услуг по организации и проведению мероприятия в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://insta-boss.ru/dubai/oferta. Оферта является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.

1.11.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми ее пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении оферты или отдельных ее пунктов. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта.

1.11.5. «Поток курса» - группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.

1.11.6. «Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу insta-boss.ru/dubai .

1.11.7. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.11.8. «Доступ в личный кабинет» - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Сайте.

1.11.9. «Вебинар» - интерактивная информационно-консультационная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.

1.11.10. «Обратная связь» - услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, Куратора или Приглашенного эксперта на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.

1.11.11. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора;

1.11.12. «Рассылка» - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.

1.11.13. «Куратор» - привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в форме проведения дистанционных занятий посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя ресурсы Исполнителя, а также сведения и информацию, полученные от Исполнителя и из других источников.

1.11.14. «Приглашенный эксперт», «Эксперт» - привлеченное Исполнителем физическое лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги с целью закрепления полученных в ходе программы Курса сведений и информации посредством видеозаписей или вебинаров.

1.11.15. «Платформа», «Платформа CetCourse», «GetCourse» - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционное взаимодействие Заказчика и Исполнителя в рамках оказания последним Услуг.

1.11.16 «Тариф» - стоимость оказания Исполнителем Услуг, зависящая от объема Услуг и информация о которых указана на Сайте.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по организации и проведению мероприятия в соответствии с информацией, размещенной на Сайте insta-boss.ru/dubai .
2.2. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент прохождения Заказчика на мероприятие через стойку регистрации и предоставления своих данных (ФИО), ранее указанных при регистрации и оплате Услуг, Исполнителю или его уполномоченному лицу.

2.3. Мероприятие проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании встречи на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Мероприятия.


3.СРОК АКЦЕПТА, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.

3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
4.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам мероприятия и к Исполнителю лично.
4.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
4.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим гражданским законодательством.
4.2.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
4.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
4.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: ФИО и действующий почтовый электронный ящик.
4.3.3. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам мероприятия.
4.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.
4.3.5. Бережно относиться к имуществу, находящемуся в месте проведения Мероприятия. В случае причинения Заказчиком ущерба имуществу, Заказчик самостоятельно несет все расходы на возмещение причиненного ущерба.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных по итогам прохождения обучения знаний, умений и навыков.


5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

5.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.2. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.

5.3. Способ оплаты по Договору: оплата банковской картой с помощью платёжных систем — Тинькофф Эквайринг, CloudPayments и Prodamus. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.

5.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа

5.6. Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС, в связи с использованием Исполнителем упрощенной системы налогообложения.


6.ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

6.1.Услуги и Сайт содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и/или третьим лицам. Настоящим Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт, его структура и содержимое, все информационные материалы, включая видео, защищены авторским правом и иными правами на результаты интеллектуальной деятельности. Указанные права являются действительными и охраняются на всех носителях, во всех формах, в отношении всех технологий, как существующих, так и тех, что будут разработаны и созданы в дальнейшем.

6.2.В результате заключения данного Договора и использования Сайта к Заказчику не переходят никакие права на содержимое Сайта, Услуг, включая, но не ограничиваясь, товарные знаки, видео и аудио материалы и др.

6.3.Заказчик не имеет права записывать, публиковать, размещать на каких-либо сайтах, передавать или продавать третьим лицам, либо иным способом распространять любые материалы и информацию, предоставленную ему Исполнителем в рамках оказания Услуг по данному Договору. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.

6.4.При нарушении Заказчиком условий данного Договора относительно защиты права интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации убытков, включая упущенную выгоду.


7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре до начала Мероприятия, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.

7.2. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, включая дополнительные (бонусные) материалы (при наличии таковых), даже если Заказчик не использовал материалы.

7.3. Расчет суммы к возврату при получении Исполнителем соответствующего заявления Заказчика производится в следующем порядке:
- не позднее чем за 10 дней до мероприятия: 100% цены услуг.
- менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до мероприятия: не менее 50% цены услуг.
- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до мероприятия: не менее 30% цены услуг
- менее чем за три дня до мероприятия: вправе не возвращать ничего.

7.4.Решение по заявлениям, направленным на электронный адрес danilmargo.help@gmail.com в соответствии с п. 7.3., рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке.

7.5.Заказчику необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств по правилам и форме, указанных в приложении № 1 к Договору. Заявление направляется Заказчиком на электронный адрес danilmargo.help@gmail.com по правилам, указанным в Приложении № 1.

Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.

7.6. В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.

7.7. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п. 7.5. Договора.

Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов платежа Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.

7.8.В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с п. 7.5 настоящего Договора, доступ к закрытой части сайта с информационно-консультационными материалами и видеоматериалами, к закрытому каналу и чатам, платформе https://getcourse.ru для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты получения Исполнителем заявления.


8.ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение ими своих обязательств по Договору было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, которые возникли после заключения Договора в результате непредвиденных Сторонами и неотвратимых событий чрезвычайного характера, таких как землетрясение, наводнения, тайфуны, ураганы, пожары, военные действия, массовые заболевания (эпидемии), введения в стране или регионе действия Стороны режима повышенной готовности, который сделал невозможным нормальное функционирование Стороны, финансово-экономический кризис в Российской Федерации, который подтверждается публикациями ведущих деловых изданий СМИ («Ведомости», «Коммерсант», «РБК», и т.п.) о глубоком падении спроса, доходов населения, резкое снижение курса рубля к иностранным валютам, запретительные меры государств, запрет торговых, валютных, ввозных и(или) вывозных (таможенных) операций вследствие принятия международных санкций, решения правительств, ограничивающие или запрещающие внешнеэкономическую деятельность, и другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне контроля каждой из Сторон и непосредственно затрагивающие одну из Сторон и влияющие на исполнение настоящего Договора.

8.2.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

8.3.Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.


9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

9.1. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.3. Обработка персональных данных производится исключительно в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.

9.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.

9.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.

9.6. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств, к примеру, размещение и обсуждение достигнутых Заказчиком результатов обучения в Чате, персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.


10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту регистрации Исполнителя.

10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.


11. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

ООО «Продюсерский центр «ММАРГО»;

ИНН 9703066562;

ОГРНИП 1227700001341;

Адрес электронной почты — danilmargo.help@gmail.com







ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ОТ 29.01.2023


г. __________, __.__.20__ г.


ООО «Продюсерский центр «ММАРГО»

danilmargo.help@gmail.com

От ______________________________________

(ФИО полностью), конкактный email, телефон, ник в телеграм, ИНН)


Заявление

о расторжении договора и возврате денежных средств


Я, _________________________________________ (ФИО Заказчика полностью) прошу расторгнуть со мной договор дистанционных информационно-консультационных услуг __________ (дата проведения мероприятия ___.__.20__ г.), предложение о заключении которого было акцептовано мной путем полной оплаты услуг Исполнителя на его сайте _________________ .

________(Дата) мной была произведена частичная/полная оплата участия в выпускном для 4-ого потока курса InstaBoss ___________ (дата проведения мероприятия___.__.202_) в размере ________(___________________) (прописью) рублей 00 копеек.

Прошу вернуть денежные средства, уплаченные мной, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата согласно условиям раздела 7 оферты, постоянно размещенной на сайте Исполнителя по адресу: __________________ .

Реквизиты счета для возврата денежных средств (вписать только в случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам, отличающимся от тех, с которых поступила оплата).

Получатель (ФИО) ____________________________

Счет ________________________________________

В Банке _____________________________________

К/с _________________________________________

БИК ________________________________________

Номер карты _________________________________

Причина возврата: __________________________________________.


С правилами заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем ознакомлен(а).







Приложение:

1. Реквизиты счета для возврата денежных средств (электронная справка с реквизитами из приложения вашего банка) (обязательный документ)

Заказчик



____________________/_________________________________________

(подпись) (ФИО полностью)

____________(дата подачи заявления)

Правила заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем

1. Для идентификации вас как Заказчика наших услуг при рассмотрении вашего заявления, вам необходимо указывать те персональные данные, которые были указаны вами при оформлении заявки.

2. Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.

3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.

4. Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от jpeg или pdf не рассматриваются. Допустимо направление фото заявления и приложенных документов в хорошем качестве.

5. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту ______________ c темой письма «Возврат выпускной 4-ого потока «___________», ваше ФИО».

6. Заявление будет рассмотрено в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту ______________ в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.

7. В случае принятия положительного решения, в ответе на ваше заявление будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту ____________ в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов

8. Электронная справка банка с реквизитами вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.

9. В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств, вам необходимо приложить скан кредитного договора целиком.

С правилами заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем ознакомлен(а).


Заказчик

____________________/_________________________
(подпись) (ФИО полностью)


_____________ (дата подачи заявления)